淘宝小蜜在哪里找(淘宝小蜜在哪里联系)

一个小网店主的日常第380天

今天一坐到电脑前,打开软件一开,头就大了,11个售后,9个工单。

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我滴妈呀,好久没有碰到的死亡开局了,或许是最近几天售后比较少,人变得懒散了吧

老看客应该知道,我目前一天200单左右,5%的售后率,差不多一天也是十单左右,最近几天都是一天四五个,一天四五个,处理起来很稀松平常游刃有余,还能抽出空把那些拍多单的,数量多的买家打电话联系确定一下,是否是点错了拍的什么的。因为这样的情况啊。

像什么孩子拿大人手机玩随便拍的,

像什么本来没想买不知道怎么的一点就下单的,

像什么从不同的店铺买了同样的东西忘记退单的,

曾经我就碰到一个,地区就不说了,孩子拍了十几件东西,然后同时仅退款不退货的,而且还成功了,如果放到现在或许咱就认栽了,刚开始没有钱,每一单这种白嫖的都要掰开来揉碎了,不放弃一点能要回的希望,收件人电话联系不到,就联系快递小哥。

当时联系快递小哥的时候,我记忆特别清楚,我一说某某某您认识么,还没等我说地址,小哥就问我是不是住在哪里哪里的,我心想肯定有戏啊,熟人啊这是,说不定咱说的可怜点能有希望要回物品来。

结果快递小哥后来的话开了我的眼界,小哥告诉我,你告诉我你的是什么东西就行,这孩子我知道,也不光你一家,有很多的商家都找我了,回头我去他家看看,把东西给你们取回来,他家我知道。

后来么,东西要回来了自掏腰包寄回来的,唉还得多多感谢当时的小哥,碰到这种情况能怎么办呢,认赔呗。

跑题了跑题了嗷,思绪转回来,快进一下,此时未发货的订单已经处理完毕了,开始处理售后,结果出乎意料哈。

八单是物品发出去以后,申请退款的,简单!同意拒收退款!轻轻的一点就搞定,心情又好了起来,歘歘歘一顿操作,摆平!啊~就得劲儿!省下几个挨个打电话的处理,什么收不到货的,打电话麻烦小哥,该驳回的驳回。奈斯奈斯~

轻松愉悦的心情每次都是有人给打断,今晚上又碰到一个大姐,买东西也没问,收到货以后,说是不合适,很常规的操作,为了避免不给系统扣我运费的机会。我提出补偿五元可以您留下的建设性建议,买家说多来点,总价一共28元,东西没有损坏等问题,我说七元,买家还是不同意,并表达了她的想法想要十元,我就把话挑明了,我说我利润就七元。

客户同意了,一番操作,退款成功。没过五分钟,又开始挑毛病了,这也不行了,那也不行了,怎么怎么地了。我这个小暴脾气嘿!我对客户说,正常来说,不需要给您补偿,退货运费自付,但是我估计您心里肯定是不舒服的,所以我提出来补偿给您,希望皆大欢喜的局面。我说您把七元钱退回给我吧,麻烦您申请退货退款,谢谢

然后她来了一句拜拜。

嗯,希望不回见。

闲言少叙,又是羡慕虚拟类目的店家的一天。上成果!

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有没有什么没有售后的类目呢?

加油吧!陌生人,晚安!

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