大家好，消费者热线相信很多的网友都不是很明白，包括消费者热线是24小时开通吗也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于消费者热线和消费者热线是24小时开通吗的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！本文目录如何投诉中国移动保护消费者权益消费者投诉热线是假的还是真的消费者热线是24小时开通吗消费者投诉找谁最
大家好，消费者热线相信很多的网友都不是很明白，包括消费者热线是24小时开通吗也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于消费者热线和消费者热线是24小时开通吗的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
本文目录
如何投诉中国移动保护消费者权益
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
消费者投诉热线是假的还是真的
消费者投诉热线12315肯定是真的。首先我们要知道12315是什么热线？以前它只工商部门权限范围内的投诉，现在部委改革后，工商食药质监都已合并，12315能够受理的范围大大扩充，囊括了工商、食药、质监、价格等等，对消费者来说是件好事，但也要知道，仅仅是这些方面，12315也不是万能的，超过它的受理范围，打12315是没有任何用处的，这点得先明确。
其次，我们得了解12315投诉处理的流程和注意事项。这个我先搁一搁。
受理阶段。12315平台收到投诉举报后，会根据各个市场局的辖区及职能分工，将受理单分发到各个市场局，依据规定，市场局收到该受理单后，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
调解阶段。告知受理后，市场局会在45个工作日内，为双方完成调解，如果在此期间未能达成调解一致，那么将依法终止调解。终止调解的情形很多，大体可是分为能达成一致、明确表示不能达成一致、存在不予受理情形三种。如果被告知终止调解，在市场局这块，这个投诉就完结了，要想再维权，那就得找法院了。
注意事项。在发起投诉的时候，一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料，因为各地的尺度不同，有的市场局在材料不齐的情况下是不会受理的，另外处理投诉一定要注意上面的两个日期，如果受理了投诉的市场局不再上面几个时间内回复你，那么他就违法了，可以申请复议或者诉讼。
消费者热线是24小时开通吗
消费者投诉电话热线是12315热线，24小时在线，不过有的地方相应的时间段是人工接听，有的时间段是电话留言，例如西安发布消息是全省12315热线电话每天上午8点至12点、下午2点至6点为人工接听，其余时间为电话留言。如果是想接入人工的话，可以具体确定人工接听时间段，并在该时间段内拨打电话。
消费者投诉找谁最有效
这个要看投诉什么了，12315是投诉买的商品质量问题的，有专人在线记录整理信息，实名投诉一定会有反馈信息的。
12345是市民投诉热线，比如物业管理问题，比如邻里纠纷问题等等，都可以投诉的，只要信息真实，你实名投诉，一定会给你回复的。不同问题不同热线呀！
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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