大家好,如果您还对京东商城有客服吗不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享京东商城有客服吗的知识,包括京东怎么找人工客服的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!什么部门管理京东客服投诉京东客服,什么专员高级专员都没用,京东有个质检部,专门是对服务态度有
大家好,如果您还对京东商城有客服吗不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享京东商城有客服吗的知识,包括京东怎么找人工客服的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
什么部门管理京东客服
投诉京东客服,什么专员高级专员都没用,京东有个质检部,专门是对服务态度有问题的客服进行判定的部门!直接要求发送邮件到质检部请求判定,一半24小时内就会处理,稳准狠!不然你的问题就永远都是在记录里不停记录,至于解决不解决,就看领取你任务的那个专员了!
京东怎么找人工客服
1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。
2、找到红色信息图标
进入到“我的”界面后,找到红色的信息图标,点击图标的“客服服务”即可。
3、点击在线客服
找到客服服务的界面后,能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项,点击在线客服跳转至“京东客服”界面,在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。
京东为什么联系不到人工客服
京东联系不到人工客服可能是方法不对,可以用以下方法联系人工客服客服
1、进入京东app,点击右下角“我的”
2、点击“客户服务”
3、点击“在线客服”
4、进入后,输入文字“转人工”
5、直到出现“联系人工客服”点击按钮
6、在弹窗中点击“进入人工服务”
7.即可和人工客服对话了
京东买书为什么没有客服
京东买书是有客服的。其联系方法是:
1、进入商品详情页之后,左边是商品展示图,右边有个联系客服的按钮,点击它;
2、然后跳出登录页面,输入京东账号和密码,点击登录;
3、接着就可以和卖家客服联系了。
京东买书如果找不到客服说明没找对地方。
END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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