老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于运费险理赔流程和买家运费险是怎么理赔的的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享运费险理赔流程以及买家运费险是怎么理赔的的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于运费险理赔流程和买家运费险是怎么理赔的的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享运费险理赔流程以及买家运费险是怎么理赔的的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
怎么取消运费险申请理赔
运费险一般可以按照以下方式取消:
1.如果商家有赠送运费险,则无法取消;
2.如果商家未赠送运费险,那么消费者在付款的时候,不勾选运费险即可。
运费险主要是针对线上购物的,若消费者在线上购物后,对收到的商品不满意,则可申请退换货,因此而产生的运费,保险公司可进行理赔。
运费险一般是按照商家在系统中预留的收货地址和消费者寄快递时的地址两地之间的快递首公斤费用进行理赔。
运费险怎么理赔运费险
1.消费者在线上购物时,拍下的商品有运费险,一般在付款页面可以看到是否有运费险,如果是商家赠送的,则无需消费者自行购买,否则还需要消费者自行勾选后支付运费险保费;
2.商家发货后,运费险生效,最长保障90天;
3.消费者收到商品后,若对商品不满意,比如有质量问题、尺码不合适,则可以申请退货或换货,一般是在商品购买页面点击“申请售后”,选择换货或退货。需要注意的是,天猫支持确认收货前换货的运费险理赔、淘宝暂不支持确认收货后换货的运费险理赔;
4.商家同意退货或换货请求后,消费者还需及时寄出货物。如果是自行寄回,则还需消费者先自己垫付运费,后续运费险会直接理赔到消费者的支付账户中;若是菜鸟上门或驿站寄件,则会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时会自动抵扣;
5.消费者在商品退换货页面上传正确的物流单号;
6.商家收到商品后,确认收货;
7.运费险自动发起理赔,一般是按照消费者收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付;
8.只有在消费者是自行寄回商品,自己垫付的情况下,运费险理赔金才会直接打入消费者的支付账户中,消费者可自行查询。
淘宝退货运费险赔偿流程
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
买家运费险是怎么理赔的
运费险理赔流程为:
1.消费者受到货物后,不满意可申请退换货;
2.商家同意后,消费者需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;
3.消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;
4.商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中。
拼多多运费险怎么理赔
1.
打开拼多多点击个人中心
2.
打开个人中心后点击官方客服
3.
点击官方客服后点击申请运费
4.
打开申请运费后选择需要申请运费的订单点击选择该订单,但必须是已经申请过退货退款的
5.
订单选择好后第一步填写你垫付的运费金额,第二步填写你退货的快递单号,第三步点击确认提交即可
关于运费险理赔流程的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
如若转载,请注明出处:https://www.pop371.cn/66009.html