大家好,今天来为大家分享拼多多怎么投诉的一些知识点,和投诉拼多多商家最有效的办法12309的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来
大家好,今天来为大家分享拼多多怎么投诉的一些知识点,和投诉拼多多商家最有效的办法12309的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
投诉拼多多商家最有效的办法12309
1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道。
2、有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。
3、在这个过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据,订单号,商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
怎么投诉拼多多这个平台
拼多多平台投诉/举报流程
1、若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮
2、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击
3、进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”
4、进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意,点击其后面的圆圈即可选中;接着我们要做的是点击“投诉内容”一项
5、在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。
拼多多官网投诉平台
首先要做的事情就是向拼多多平台进行投诉。
如投诉未获合理解决,请投诉人参考以下维权建议升级投诉:
1)登录全国12315互联网平台投诉
·网站(http://12315.cn)
·微信公众号(全国12315互联网平台)
·微信小程序(12315)
·客户端(全国12315互联网平台)
投诉拼多多 最有效的方法
1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道。
2、有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。
3、在这个过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据,订单号,商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
如若转载,请注明出处:https://www.pop371.cn/64357.html