大家好,今天来为大家解答淘宝超时发货赔付规则这个问题的一些问题点,包括淘宝发货延迟补偿规则也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~淘宝延迟发货赔付规定延迟发货投诉成立后,普通商品商家需要向买家支付该商品实际成交金额的5%,单个子订单最低不少于5元,最高不超过50元作为违约金,该违约金将以赔付红包的方式向买家进行
大家好,今天来为大家解答淘宝超时发货赔付规则这个问题的一些问题点,包括淘宝发货延迟补偿规则也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
淘宝延迟发货赔付规定
延迟发货投诉成立后,普通商品商家需要向买家支付该商品实际成交金额的5%,单个子订单最低不少于5元,最高不超过50元作为违约金,该违约金将以赔付红包的方式向买家进行赔付。
淘宝超时未发货怎么申请赔偿
步骤/方式1
打开我的淘宝——官方客服
步骤/方式2
聊天框输入人工客服,点联系人工客服
步骤/方式3
跳出订单选项,找到超时的订单,点发送
步骤/方式4
接通客服说明超时订单及原因,申诉赔偿
淘宝发货超时赔付标准
卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
淘宝发货延迟补偿规则
2022淘宝延迟发货赔偿规则为:
1、如卖家违背发货承诺-延迟发货须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。
2、违背发货承诺-缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
超过约定发货时间没有发货的叫延迟发货;缺货是指延迟发货之后72h没有发货;虚假发货指商家点了发货,显示揽收之后24h没有更新物流。
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