本篇文章给大家谈谈京东商城客服,以及怎么联系京东人工客服投诉商家对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。京东怎么找人工客服1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点
本篇文章给大家谈谈京东商城客服,以及怎么联系京东人工客服投诉商家对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
京东怎么找人工客服
1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。
2、找到红色信息图标
进入到“我的”界面后,找到红色的信息图标,点击图标的“客服服务”即可。
3、点击在线客服
找到客服服务的界面后,能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项,点击在线客服跳转至“京东客服”界面,在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。
怎么联系京东人工客服投诉商家
可以拨打12348进行消费者权益投诉,最直接的方式就是联系京东客服中心,接入人工服务,直接把无良商家的违规行为如实告诉客服工作人员,一般24小时内就会得到解决
京东投诉客服入口
京东购买商品过程中与客服沟通出现问题,可通过以下方式投诉京东客服:
1、打开手机“京东”,点击右下方“我的”,可以看到客户服务按钮,点击进入;
2、点击进入后在该界面找到“交易纠纷”按钮,点击并进入;
3、上下拖动找到出现问题的商品,申请处理纠纷。
4、进入后即可到达用户申诉界面进行客服投诉等行为。
京东怎么投诉卖家
第一,向京东内部投诉:
1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二,向执法机构投诉:
1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
关于京东商城客服到此分享完毕,希望能帮助到您。
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