大家好,未按约定时间发货相信很多的网友都不是很明白,包括抖店商家未按照约定时间发货怎么申诉也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于未按约定时间发货和抖店商家未按照约定时间发货怎么申诉的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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抖店商家未按照约定时间发货怎么申诉
如果抖音商家未按照约定的时间内发货,首先你可以联系商家寻求逾期发货的原因,如果给不了你合理的解释,你可以选择在线咨询官方客服或者致电抖音平台人工客服解决问题,提供你的订单信息就可以,然后平台会跟商家取得联系,协调尽快发货或者办理退款业务!
快手商家未按照规定时间发货
商家没有在承诺的时间内发货,我们可以投诉对方,能获得订单金额10%的赔偿。如果还想要这个产品,可以问下商家到底什么时候能发货,如果不想要了,可以退货。
1、商家应按照承诺时效及时发货。
2、未在承诺时效内发货的,消费者有权要求继续发货。
3、未在承诺时效内发货的,消费者有权申请全额退货退款,商家需支持。
4、发货时间晚于承诺时间的消费者申请订单金额10%(不少于5元,不超过500元)的赔付,商家需支持。
5、如大量订单未履约发货,快手将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理。
未按约定时间发货算品质退款吗
不算的,因为未按约定时间发货是属于违约的,但是他并不算品质退款,品质退款是产品的质量出了问题,才算品质退款的,这只能算是违反约定,没有按照时间发货。
买家申请未按约定发货怎么申诉
如果你是普通的淘宝网店,这个要看情况的。
如果你有承诺什么时候发货,但是没有在承诺时间内发货的,那么就要小心了。这种情况退款成功后,买家是可以投诉的。
如果你没有承诺什么时候发货,但是买家付款后的72小时内你没发货的,超时了买家申请未按约定时间发货的,买家也是可以投诉的。
上面两种情况,最好是和买家沟通协商,让他更换其他退款条件。然后尽快帮他处理。
如果你没有承诺什么时候发货,买家在72小时内申请退款的,随便他怎么申请了,这种连投诉都没办法投诉成功的。
关于未按约定时间发货到此分享完毕,希望能帮助到您。
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