京东电话客服(京东热线950616和950618区别)

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本文目录

  1. 京东平台客服在哪
  2. 京东热线950616和950618区别
  3. 京东客服电话95338怎么转人工
  4. 京东客服怎么转为人工啊
  5. JD怎么转人工服务
  6. 京东人工客服时间几点到几点啊

京东平台客服在哪

京东平台客服主要分为在线客服和电话客服两种形式。在线客服可以在京东官网首页的右下角找到,点击“在线客服”即可进入。客服人员会在咨询框中为您提供解答和帮助。

而电话客服则需要拨打京东官方客服热线400-606-5500,根据提示进行语音选择,即可与客服人员通话。同时,京东也在App中开设了在线客服和电话客服渠道,用户可以在个人中心中找到这些服务入口,随时联系到京东客服人员。

除此之外,京东也提供了邮件客户服务人员,用户可以发送邮件到京东的客户服务邮箱(kefu@jd.com)获取服务。总的来说,京东平台客服覆盖了多种渠道,为用户提供多样化的联系方式,以满足各种需求。

京东热线950616和950618区别

客服服务不同。

1、服务内容不同,商城的客服电话是950618,物流的客服是950616。

2、回答问题不同950618是回答商品价格问题的,950616是回答物流问题的。

京东客服电话95338怎么转人工

京东客服电话95338转人工有两种方式,一个是根据智能语音提示直接说转人工客服,另一个方法是根据按键提示在数字键盘按0转人工客服。

京东客服怎么转为人工啊

京东客服想转人工可以按如下操作:如果是电话直接说转人工会自动跳转到人工接听;如果是APP上操作则可以在对话框上输入转人工则会有人工客服来对话了。

JD怎么转人工服务

京东客服按以下步骤转人工服务:第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的入口进入即可。

第二步,进入我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统跳转到物流服务页面。

第三部,进入京东快递首页页面后,继续点击我入口。

第四步,进入我的京东物流页面,在页面中找到在线客服入口进入即可。

第五步,系统提示在线客服已经接入服务,你可以在下方对话框中,输入你要咨询的问题即可,等待客服人员解答。

京东人工客服时间几点到几点啊

京东商城的人工客服的上班时间上午9:00到下午18:00。

京东快递配送工作时间:7:30-19:00,夜间配:19:00-22:00。(节假日除外)

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