各位老铁们好,相信很多人对京东商家客服都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于京东商家客服以及京东如何投诉商家和客服的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!本文目录京东有的店铺没有客服怎么咨询商品怎么联系京东人工客服投诉商家商家不退货京东客服介入后流程京东店铺上怎么找客服京东如何投诉商家和客服京东有的店铺没有客服怎
各位老铁们好,相信很多人对京东商家客服都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于京东商家客服以及京东如何投诉商家和客服的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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京东有的店铺没有客服怎么咨询商品
京东没有客服怎么联系商家,京东是个大型购物的一个系统平台,没有客服的商家是不可能的,所有的商家都是有客服在为买家进行服务的,所以京东平台的所有商家都是有客服的买家,在平台购买商品的时候直接点击客服咨询商品就可以了。
怎么联系京东人工客服投诉商家
可以拨打12348进行消费者权益投诉,最直接的方式就是联系京东客服中心,接入人工服务,直接把无良商家的违规行为如实告诉客服工作人员,一般24小时内就会得到解决
商家不退货京东客服介入后流程
答:以下是具体流程:1、打开京东后,点击我的选项2、选择退换/售后的图标进入3、点击申请的售后订单4、选择京东介入的选项即可。
京东店铺上怎么找客服
如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服,首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择,在这里你可以选择客服咨询的类型,如果你并不知道自己选择什么样的,只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。
不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项,但不用担心,你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。
2、如果你是使用APP移动客户端,也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号,然后同样是再商品的页面里,在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮,点击进去即可和店铺的客服在线沟通。
京东如何投诉商家和客服
想要投诉举报京东商家和客服,可以在京东官网、京东APP上寻找在线客服进行投诉举报,除此之外还可以致电京东平台的电话客服处理解决。
商家交易纠纷可以在【京东app】中【我的】界面,找到【客户服务】并点击【交易纠纷】,点击进入就可以看到纠纷申请了,选择【已申请】,就可以查看已经申请纠纷单的进度,商家就在我的订单里有在线客服。
关于京东商家客服,京东如何投诉商家和客服的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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