你好，我是老洛
今天我们来聊一下，如何与客户沟通才能获得客户的认可与信赖，掌握以下三个沟通方法，一定能助你成为高情商销售高手。
沟通方法一：客户喜欢什么，我们就跟他聊什么
我一个哥们是做汽车生意的，有一次在车展上认识了一个李老板，李老板公司有买一批商务车的需求，不过当场沟通后没有成交，留了联系方式。后来我哥们看李老板的朋友圈，发现他非常喜欢写字，经常发自己写的书法。我哥们就跟李老板沟通起了书法，还向李老板求了一副字，挂在自己的客厅里，之后我哥们也向其他书法高手求了一副字，送给李老板，这样一来二去，关系一旦处好，买车的订单顺其自然的成交了。
投其所好的作用有多强大，想想如果有个人他的兴趣爱好和你一样，跟你有非常强的共同语言，一聊就投机，那你会不会喜欢他？琢磨客户的喜好，聊客户喜欢的，能让你的销售事半功倍！
沟通方法二：面对沉默寡言的客户，给他做选择题
沉默寡言的客户要么是很专业，不需要你介绍；要么就是有自己的想法，对销售人员比较警惕。碰到这样的客户，千万别上来就问他想买什么样的，有什么需求，一问就把人家问烦了。最好的方法是观察客户的举动，通过观察他的眼神关注点，通过他的行为举止，判断他的初步购买意向和需求，之后给他提出简短且直接的选择题。
比如：您是给父亲买，还是给母亲买？
对方喜欢深色还是浅色？
这件和另外一件，您喜欢哪个？
对方可能只是回复你一个词，但是一旦让他张口，就有成交机会！
沟通方法三：让讨价还价的客户，认为自己占了便宜
面对喜欢讨价还价的客户，最好的办法是两个，一是帮他算账，二是强调已经给他申请了特殊优惠。
1.帮他算账：告诉他这个产品的价格已经是行业低价，因为产品的质量和成本是多少多少，制作工艺有多么复杂和先进，所带来的受益有多好，让他知道这个东西物有所值，买了以后几年也不用再买新的，实际是帮他省了钱。
2.强调给了特殊优惠：告诉他已经申请了最高权限的优惠，并且为他保留到本周，建议他尽快决定，推动他赶紧下单，不要给他太多讨价还价的时间。
销售沟通的方法千千万，实际是万变不离其宗。观察并了解你的客户，采取针对性的沟通方法，你才能成为销售高手！
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