大家好，关于天猫留住商家很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于马云为何要易烊千玺代言天猫的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！天猫店铺粉丝少的质量可靠吗可信的。粉丝少一般是店铺刚开没多久，比较少人知道少人买，不过这样的店铺因为是刚起步，会特别注重服务和产品的质量，要用这
大家好，关于天猫留住商家很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于马云为何要易烊千玺代言天猫的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
天猫店铺粉丝少的质量可靠吗
可信的。
粉丝少一般是店铺刚开没多久，比较少人知道少人买，不过这样的店铺因为是刚起步，会特别注重服务和产品的质量，要用这些来吸引客户，把客户留住，把自己店铺的知名度打出去，所以不用担心的，即使有问题你也可以找官方客服处理。
淘宝天猫运营基础知识
1、产品的价格
首先我们要明白，消费者在网上购物的时候首先关注的是什么，一般来说大多数人在购买商品的时候第一眼最先看到的就是价格。
如果让消费者第一眼看过去价格相差比较大，那么很多消费者甚至都不会点击进行对比，而更加优惠的价格自然而然的让消费者生出一种想要看看的冲动。
想要在价格上面做出优势，看似简单，实际上做起来，还是需要商家多多用心的，可以多对比与自己商品排名相近的产品在价格上利用好优势。
2、质量同样重要
商品质量也很重要，光靠价格是留不住客户的，如果质量差，客户买一次很难会回头买第二次，但是如果商品价格便宜、质量也好，对客户来说很满意。
那这个客户基本就能留下来了，不过价格便宜质量好商家利润就低了，这个就需要商家自己来衡量了，比较有经验的商家一般都会在价格和质量之间，做一个均衡。
3、产品新颖很重要
“爆款”商品很重要，主打一款商品，推出爆款商品，这是商家常用的手段，就像淘宝主播经常说的爆款。
这些爆款并不是长久不变的细心的商家会发现，“爆款”商品是经常替换的，只有不断的替换新款产品才会让买家觉得新颖，所以一个网店就是不断的更新爆款新品，这样才能留住更多客户。
马云为何要易烊千玺代言天猫
马云之所以要易烊千玺代言天猫，主要是因为易烊千玺的粉丝群体庞大且年轻化。
首先，易烊千玺是当今中国乐坛最受欢迎的男子艺人之一，在其年轻、活力和时尚的形象吸引了大量年轻人的关注和追捧，这些年轻人也是电商平台天猫的重要消费群体。
其次，马云作为商业巨头，深谙市场营销之道，易烊千玺的代言可以让更多年轻人关注到天猫，对推动天猫的销售业绩和知名度都有极大的提升作用。
此外，易烊千玺的代言还能提高天猫的年轻化程度，适应当前年轻用户日益增长的消费需求和消费力。
在电商竞争日益激烈的今天，能够吸引并留住年轻人的消费者群体，对于电商平台来说显然具有十分重要的战略意义。
为什么天猫人工客服回复这么快
客服回复的速度是基础要求好吗，每个客服的响应时间在公司内部都是有考核的，有些还会纳入kpi当中。在我公司，新入职的客服每周都有打字练习，还要坚持发文章，当然通过了也都是会有奖励的。
当然客服不能每天24小时在电脑面前，还需要设置自动回复，要知道旺旺不同于QQ，因为旺旺已经脱离一种仅仅聊天的局限性。它将模拟真实买卖，把交易进行到底。16个小时，我们不可能时时刻刻的守在电脑面前等待买家的询问。当我们离开旺旺的时候，你会花几秒钟设置“自动回复”吗？自动回复，将是留住询价客人的重要方法。在千万商品面前，客人需要掌握哪些信息？1、性价比分析；2、及时完成交易，联系卖家，确实是否有货物；3、获得邮资计费方法，多件产品是否重复计取邮资；4、获得优惠方式；5、还价；6、询问产品换、退货事宜；7、产品质量问题；8、获得拍买、支付帮助；这些都是需要及时沟通才可以了解的。让客人等待一分钟，客人都可能放弃购买。我们的旺旺如果显示的“我有空”，而客人连续说了三句没有人搭理的情况下，往往将不能成交。最好的办法就设置自动回复。可能需要一上线就设置自动回复，让客人一秒钟都不会等待，回答买家提出的问题。
那么如何对客服的工作效率各项数据进行考核，每个公司都有每个公司的做法，不过大部分店主会用软件，比如蚂蚁绩效。
蚂蚁绩效经过五年沉淀，现已在淘宝，天猫、京东、1688三大平台提供，为解决用户跨平台店铺数据不好整合，工作效率低等问题，特研发了“绩效中心”
即——可同时查看三大平台数据，极大的提高了管理者的工作效率，是真正意义上的一键管理
蚂蚁绩效的性价比最高，一年订购650，还有150的优惠。
关于天猫留住商家的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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