快递赔偿标准 12305投诉快递赔偿标准

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本文目录

  1. 快递损坏赔偿金额按照多少赔偿
  2. 12305投诉快递赔偿标准
  3. 快递赔偿标准是怎样的

快递损坏赔偿金额按照多少赔偿

如果快递损坏了,那就要看买的是什么价格又是多少的

如果是手机又或者其他的贵重物品都是百分之八十以上的赔偿

12305投诉快递赔偿标准

法律分析:12305为邮政投诉电话,被投诉后,发现快递企业有违反快递服务标准的情况,会予以五千元以上三万元以下的罚款。

法律依据:《快递市场管理办法》

第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

快递赔偿标准是怎样的

关于赔偿的规定:

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

扩展资料:

为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:

1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。

2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。

关于费用和发票的约定:

1、已经收寄的到付快件,如收件人尚未付费,寄件人要求更改为寄件人付费的,应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时,寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用,并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

参考资料来源:

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